SALGS- & LEVERINGSBETINGELSER DPJ Workspace

1. GENERELT

Disse generelle salgsbetingelser ("Vilkår") gælder for DPJ Svenska AB's (reg.nr. 556512-9193) - (herefter "DPJ" eller "vi/vores/os") salg til slutkunder (herefter "kunde" eller "dig" /din/dig”)

Vilkårene gælder, når du handler i vores fysiske butik i Stockholm eller på vores hjemmeside (www.dpj-workspace.com/dk, eller en anden hjemmeside, som vi driver). Ved at gennemføre købet accepterer du vores vilkår og betingelser, som bliver en del af aftalen mellem dig og os.

Disse betingelser gælder både for dig som virksomhed og dig som forbruger.

Du, der handler med firmakort, eller ved bestilling på vores hjemmeside indtaster firmanavn som køber, anses af os for at være firmakunde. Når vi henviser til "kunde" i vilkårene og betingelserne, mener vi den virksomhed, du repræsenterer. Erhvervskunde (dvs. aktieselskab, enkeltmandsvirksomhed, handelsselskab, kommanditselskab, økonomisk forening, almennyttig forening) kan aldrig anses for forbruger i gældende dele, medmindre du har indgået en særlig aftale med DPJ om dit køb. I et sådant tilfælde gælder i stedet den særlige aftale for virksomhedens forhold til DPJ.

For dig som forbruger gælder disse betingelser i overensstemmelse med, hvad der følger af gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved "forbruger" forstås efter loven en fysisk person, der hovedsageligt handler til formål, der falder uden for erhvervsvirksomhed, dvs. til deres private brug. Hvis du ved bestilling på vores hjemmeside oplyser, at du handler som privatperson, antager vi, at du handler som forbruger.

1.2 KØBSAFTALE

Når du har gennemført dit køb via vores e-handel, modtager du en automatisk bestillingsbekræftelsen på e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Bestillingsbekræftelsen indebærer ikke, at der er indgået en bindende aftale. En bindende aftale er først indgået, når du modtager den endelige ordrebekræftelse. Inden du modtager den endelige ordrebekræftelse, kan din ordre blive afvist.

Vi forbeholder os retten til at foretage en kreditkontrol og i enkelte tilfælde at afvise eller rette ordrer.

Aftaler om køb i vores fysiske butik indgås mellem dig og os, når du har foretaget et køb og modtaget en kvittering, eller hvis du afgiver en ordre til senere levering, når du har modtaget en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Ordrebekræftelsen betyder, at vi har godkendt købet, og at der er indgået en bindende købsaftale. Ordren er ledsaget af en betalingspligt.

2. PRISER, GEBYRER OG BETALING

2.1 PRISOPLYSNINGER

Når du afgiver en bestilling hos os, gælder de priser, der er angivet på vores hjemmeside, i vores fysiske butik eller i et tilbud fra os. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Priserne inkluderer ikke forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostninger er anført separat og kan variere afhængigt af forsendelsesmuligheder (se afsnit 4). I ordrebekræftelsen er priserne vist med særskilt merværdiafgift (moms).

2.2 PRISGARANTI 105%

For os er det vigtigt, at du som kunde føler dig både tilfreds og tryg, når du handler hos os. For at sikre, at vores kunder altid gør en god handel med os, tilbyder vi en prisgaranti på 105 procent. Vores prisgaranti betyder, at hvis du inden for syv dage efter købet finder den samme vare et andet sted, men til en lavere pris, end vi sælger den til, matcher vi den anden forhandlers pris. Derudover reducerer vi denne pris med yderligere fem procent.

Følgende betingelser gælder for vores prisgaranti:

• Prisgarantien gælder i forhold til den pris, der opkræves af andre danske forhandlere rettet mod det danske marked, inklusive tilsvarende eller tilsvarende forsendelsesmuligheder, i en fysisk butik eller i en netbutik.
• Sammenligningen refererer kun til normalpris, kampagnepris, udsalgspris eller anden nedsat pris hos anden forhandler, dog ikke varer solgt i begrænsede oplag, demokopier eller midlertidige partier, konkursudsalg eller andet udsalg. Prisgarantien gælder heller ikke brugte varer.
• Den pågældende vare skal være identisk, dvs. ægte, af samme mærke og design, materiale, størrelse samt andre specifikationer som den vi tilbyder.
• Prisgarantien er gældende inden for syv dage fra købsdatoen (se punkt 1.2 ovenfor) mod fremvisning af kvittering og kontrollerbar information om, at produktet er tilgængeligt til køb til en lavere pris. Vi accepterer beviser såsom en annonce eller et direkte link til en anden forhandlers hjemmeside, hvor den lavere pris er angivet, eller et tilbud på det samme produkt i samme design og mængde. Udskrifter eller billeder udgør ikke acceptabel support.
• Prisgarantien gælder ikke andre forhandleres tilbud/udbud, hvor der indgår flere forskellige produkter, da varens pris kan anses for subsidieret på grund af en større forretningsværdi i en samlet sammenhæng. I disse tilfælde gælder prisgarantien kun for det samme samlede antal af alle produkter.
• Prisgarantien gælder kun i tilfælde, hvor en anden forhandler kan levere denne vare inden for samme leveringstid som DPJ.
• Prisgarantien gælder ikke for midlertidige og personlige rabatkuponer, bonuschecks eller lignende udstedt af anden forhandler. Det vil sige rabatkuponer udstedt på grund af registrering som kunde, accept af at modtage nyhedsbreve, modtagelse af andre personlige tilbud knyttet til præstationer eller andre personlige loyalitetsbetingelser.

For at udnytte vores prisgaranti kan du kontakte kundeservice via e-mail til info-dk@dpj-workspace.com

2.3 BETALINGSMULIGHEDER

Du kan betale for din vare på forskellige måder, se nedenfor.

Som erhvervskunde kan du betale med betalingskort (Visa / Mastercard / American Express) eller med faktura (30 dage). Ved rykker for forsinket betaling opkræves et rykkergebyr på 40 kr. Rykkersager håndteres i samarbejde med en tredjepart, Visma Financial Solutions AB. Ved forsinket betaling opkræves morarenter efter renteloven.

I tilfælde af, at du reklamerer for et defekt produkt, må du i henhold til købelovens § 42 (1990:931) kun tilbageholde så meget af betalingen, som svarer til fejlen på produktet. Det betyder, at du trods en reklamation altid skal betale den resterende del af købet senest på den aftalte betalingsdato. En eventuel erstatning eller prisregulering sker, når klagesagen er undersøgt og afsluttet.

Sædvanlige kreditoplysninger foretages i forbindelse med, at du vælger at betale mod faktura. I henhold til svensk lov kan køb på kredit kun foretages af personer over 18 år.

I vores fysiske butik kan du som virksomhed og forbruger betale med betalingskort (Visa/Mastercard/American Express) Bemærk at vores fysiske butik i Stockholm er kontantløs.

I vores netbutik betaler du som forbruger gennem Klarna. For Klarnas betalingsmuligheder gælder Klarnas vilkår, som du kan finde her. I henhold til svensk lov kan køb på kredit kun foretages af personer over 18 år år.

3. FORTRYDELSESRET OG ÅBENT KØB

3.1 GENERELT VEDRØRENDE FORTRYDELSESRET OG ÅBENT KØB

Som kunde hos DPJ har du altid tredive (30) dages fortrydelsesret. Det gælder både virksomheder og forbrugere. Vi tilbyder også åbent køb, hvilket betyder, at du som kunde får samme ret til at fortryde dit køb, selvom købet er sket i vores fysiske butik, som anført nedenfor.

For at udnytte din fortrydelsesret/åbent køb skal du give os besked inden for tredive (30) dage fra leveringsdatoen, ved køb på vores hjemmeside eller fra købet, ved køb i vores fysiske butik. Du registrerer din returnering på vores hjemmeside.

Fortrydelsesretten gælder på betingelse af, at varen returneres til os uden forsinkelse, eller senest fjorten (14) dage efter, at du har meddelt, at du har fortrudt dit køb og har fået godkendt dit fortrydelseskøb. Falder sidste dag i fortrydelsesperioden på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges fortrydelsesfristen, så den også gælder den efterfølgende hverdag. Herefter annulleres retursedlen samt mulighed for refusion.

Varen skal returneres i salgbar ny stand, med alle manualer, monteringsvejledninger, skruer etc. Hvis muligt i original emballage (indre og ydre emballage). Du har ret til at åbne emballagen og undersøge varen i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om du er tilfreds med den. Hvis varerne er håndteret i videre omfang, end det var nødvendigt for at fastlægge egenskaber og funktioner, har vi ret til at fratrække værdiforringelse i det beløb, der skal tilbagebetales. Dette gælder også den originale emballage. Et sådant fradrag foretages ved at sammenligne værdien af produktet ved returnering sammenlignet med den oprindelige værdi ved køb. For at få fuld tilbagebetaling i tilfælde af fortrydelsesret, anbefaler vi derfor, at du returnerer varen i original stand.

Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis

• Ordrer over 35 000 DKK eksklusiv moms.
• Skræddersyede og specialdesignede produkter, f.eks. andre farve- og stofvalg. Det vil sige produkter, der ikke er en del af vores faste sortiment. Fast sortiment er de produkter, der kan bestilles på vores hjemmeside. Læs mere i afsnit 3.2 vedr Specialbestilling.
• Forbrugsstoffer som møbelpleje, tavlepenne, pærer mm.
• Ordrer, der er underlagt en særskilt aftale mellem Kunden og DPJ.
• Ydelser som montage, forsendelse mv.

Når vi har godkendt dit ønske om at fortryde dit køb, bestiller vi afhentning af varen. Som kunde modtager du en retursedl, sendt på mail, til at printe og tape på pakken. Du bestiller herefter afhentning på en dag, der passer dig (Pick-up). Mindre pakker kan også bookes med mulighed for aflevering hos en pakkeshop (Drop-off).

Ved en retur, som DPJ booker, er du som kunde ansvarlig for returfragten, som opkræves særskilt som følger:

Bemærk venligst, at hvis dit produkt blev leveret i to pakker, vil der blive opkrævet to returneringer. En for hver pakke. For voluminøse varer, der kræver særlig transport, er omkostningerne ved returforsendelse højere. Omkostningerne ved returforsendelse for disse varer afhænger af produktet, og hvordan det vil blive transporteret. Kontakt os for pris.

Du som kunde er ansvarlig for varerne, indtil du afleverer dem til den fragtmand, som DPJ har bestilt. DPJ står for ansvaret fra afhentning.
I tilfælde af at du vælger at returnere varen på anden måde, er du som kunde ansvarlig for varen, indtil vi modtager din retur. Det betyder, at du som kunde skal være ansvarlig for enhver skade, der opstår, fx under returtransporten, eller hvis varen går tabt. Varen skal returneres til vores lager. Adresse: Mimmis väg 10-12, 139 69 Österhaninge, Sverige.
Bemærk venligst, at vi ikke afhenter pakker mod efterkrav eller pakker sendt til udleveringsstedet / pakkeshop.
Du som kunde er selv ansvarlig for at vælge den rigtige returmetode, hvis du selv står for returbestillingen.

Du kan også vælge selv at aflevere varerne fysisk i vores butik eller på vores lager. Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten først skal registreres via vores hjemmeside og godkendes. Hav altid en kvittering, faktura eller kopi af ordrebekræftelsen med dig, når du fysisk returnerer til butikken eller lager.

Vi refunderer returbeløbet, inklusive forsendelsesomkostningerne, inden for fjorten (14) dage efter modtagelse og godkendelse af returneringen. Fragt refunderes kun, når hele ordren bliver sendt retur.

Er varen returneret beskadiget eller er den brugt på anden måde, så fortrydelsesretten ikke kan gøres gældende, refunderes den returnerede vare ikke, og køber hæfter for returomkostninger og eventuel genforsendelse, hvis varen ønskes en gang til.

Returfragt opkræves via fradrag ved tilbagebetaling eller via separat faktura.

Bemærk, at hvis du har valgt at betale mod en faktura via Klarna, skal fakturaen betales rettidigt, selvom du vælger at returnere varen.

3.2 RETURRET OG FORTRYDELSESRET FOR SPECIALORDRE

Hvis du som forbruger ønsker at fortryde bestillingen af et produkt, der er specialbestilt, det vil sige et produkt, der er fremstillet efter dine særlige anvisninger eller på anden måde har et tydeligt personligt præg, er det vigtigt, at du kontakter os hurtigst muligt efter bestilling. Vi accepterer din aflysning så vidt det er muligt. Hvis vi allerede har afgivet en ordre på produkterne hos leverandøren/producenten, forudsætter din fortrydelsesret at vi kan fortryde købet fra producenten/leverandøren.

Såfremt annulleringen påfører os omkostninger, fx som følge af at produktionen allerede er påbegyndt, eller der er bestilt materialer, der er unikke for dit produkt, forbeholder vi os retten til at foretage et fradrag svarende til vores omkostninger, inden vi refunderer beløbet. Det fremgår af ordrebekræftelsen, at produktet udgør en specialordre.

4. LEVERING, FORSENDELSE OG TRANSPORT

4.1 LEVERINGSMULIGHEDER

Vores leveringsmetoder varierer afhængigt af varens størrelse (volumen og vægt). Vi forbeholder os retten til at vælge den metode, der passer bedst til din ordre.

Hvis din ordre omfatter flere produkter og/eller hvis et produkt består af flere komponenter, kan levering ske separat.

Virksomhed: Levering sker til folkeregistreret adresse, kantsten, alternativt fungerende varemodtagelse. Hverdage i arbejdstiden. Indlevering er ikke inkluderet, med mindre andet er aftalt. Hvis der ikke er nogen på stedet, der kan modtage leveringen, vil fragtmanden give dig besked om den manglende levering. Ved ny levering har DPJ ret til at debitere dig for afholdte omkostninger. For at modtage besked fra transportøren om hvornår leveringen er beregnet, kræves et korrekt indtastet mobilnummer.

Privatperson: Levering sker til folkeregistreret adresse, kantsten. Indlevering er ikke inkluderet, med mindre andet er aftalt. Hvis der ikke er nogen på stedet, der kan modtage leveringen, vil transportøren kontakte dig for at bestille en ny levering. Ved ny levering har DPJ ret til at debitere dig for afholdte omkostninger. Meddelelse sker via SMS og/eller e-mail fra transportøren.

Fragtomkostningerne fremgår, når du afgiver din ordre på vores hjemmeside.

Oplysninger om leveringen, såsom pakkenummer og sporingslink, sendes separat via e-mail i forbindelse med afsendelse af den bestilte vare.

Vi anvender Incoterms 2020, vores forsendelsesbetingelser følger Delivered at place (DAP).

4.2 LEVERINGSTID

En forventet leveringstid er angivet på din ordrebekræftelse. Leveringstiden kan variere mellem forskellige mærker, årstider og leveringsmetoder. I forbindelse med ferieperioder hos producenterne, såsom sommer og jul, kan produktions- og leveringstiderne være længere. Længere leveringstider forekommer også i forbindelse med kampagneperioder som "Black Friday", mellemdagsudsalg og andre perioder, hvor der er stor efterspørgsel på vores varer.

Vær opmærksom på, at alle leveringstider, der kommunikeres, er omtrentlige, hvilket betyder, at leveringen kan ske hurtigere, men også kan tage længere tid end estimeret. Vi kan derfor ikke garantere en bestemt leveringstid. Vi forbeholder os ret til mulige forsinkelser i produktionen fra leverandører, samt andre forhold uden for vores kontrol, men vi bestræber os altid på, at du som kunde modtager dine varer hurtigst muligt.

Vi er ansvarlige for forsinkelser efter hvad der står i forbrugerkøbeloven. Giv os besked, hvis det er særligt vigtigt, at produkterne bliver leveret inden for en bestemt tid.

Når du har afgivet din ordre, og den er blevet bekræftet af vores leverandører, giver vi en forventet leveringstid for din ordre via e-mail. For varer, der er lavet på bestilling, kan leveringstiden blive justeret.

Du kan følge din levering på hjemmesiden "Spor min ordre".

4.3 UHENTET PAKKER OG KVITTERING AF LEVERING

Du er som kunde ansvarlig for, at der er en modtager, der kan kvittere og modtage leveringen til det aftalte leveringstidspunkt. Hvis der ikke er nogen modtager på stedet for at modtage leveringen, forbeholder vi os retten til at opkræve de omkostninger, vi pådrager dig. Dette gælder, selvom du som kunde ikke har afhentet din forsendelse på udleveringsstedet trods rykkere, ikke har været tilgængelig for at modtage leveringen, ikke har kunnet træffes på det angivne telefonnummer, opgivet forkerte oplysninger om navn, adresse eller kontaktoplysninger, nægtet at modtage leverancen eller af andre årsager ikke modtaget leverancen.

For uafhentede eller ikke-leverede pakker forbeholder vi os retten til at opkræve returomkostningerne i henhold til taksten, se punkt 3.1, samt omkostningerne ved en ny levering.

Vær opmærksom på, at du har indgået en bindende aftale om køb af din vare. Du kan ikke undgå betalingsansvar ved ikke at afhente eller nægte levering af varerne. Brug af åbent køb og fortrydelsesret skal anmeldes via vores hjemmeside.

5. GARANTI OG REKLAMATION

5.1 GARANTI

DPJ’s mål er, at du skal føle dig tryg ved dine produktvalg hos os. Vi tilbyder dig derfor 10 års garanti (gælder fra 1. juni 2023). I de tilfælde, hvor producenten af et bestemt produkt i vores sortiment yder en længere garanti, nogle gange op til 30 år, tilbyder vi dig naturligvis de samme betingelser. Når det kommer til forbrugsvarer som møbelpleje, tavlepenne, elpærer osv., følger vi producentens garanti, som normalt er kortere end 1 år.

Garantien gælder funktionsfejl og fabrikationsfejl, der opstår i garantiperioden. Garantien gælder ikke for fejl, der opstår ved normal slitage eller efter at produktets funktion og udseende er ændret.

DPJ overholder alle love vedrørende fjernhandel og nethandel, såsom købeloven og forbrugerkøbeloven.

5.2 REKLAMATION OVER FEJL / BRUG AF GARANTI

Reklamationsretten gælder originale fejl og vi er således ikke ansvarlige for fejl på varerne, der er opstået som følge af skødesløs omgang med manglende overholdelse af brugsanvisning, monteringsvejledning eller plejeråd. Hvis du som kunde ønsker at benytte din garanti, skal du anmelde din klage via vores hjemmeside hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget. Reklamation skal altid ske inden for rimelig tid efter, at du har bemærket eller burde have bemærket fejlen. Senest 14 dage efter, at skaden er opdaget. Hvis reklamationen bliver godkendt, vil vi primært forsøge at afhjælpe fejlen ved at sende en reservedel eller på anden måde reparere varen. Afhængigt af hvornår skaden opdages og skadens omfang, kan det også være aktuelt, at vi leverer et nyt produkt, eller at vi fortryder købet og refunderer det indbetalte beløb til dig.

I nogle tilfælde er der tale om en prisnedsættelse. Det betyder, at du som kunde accepterer at beholde det defekte produkt mod prisreduktion/refusion. Prisfradraget svarer til en reparationsomkostning for at bringe produktet i brugbar stand.

For sager, hvor det godtgøres, at skaden er forårsaget af uforsigtig brug, forkert brug, har DPJ ret til at opkræve erstatning for omkostninger til f.eks. teknisk support, reservedele mm.

Hvis varen skal returneres til DPJ, skal du sikre dig, at varen sendes godt emballeret med ordentlig stødabsorbering og indvendig emballage. Hvis muligt i original emballage.

Du registrerer altid din reklamation via vores hjemmeside. 

5.3 REKLAMATION TRANSPORTSKADER

Vi er ansvarlige for skader opstået under transport eller levering til dig som kunde. Når du modtager din levering, er det dit (eller en anden af dig godkendt) ansvar straks at undersøge den ydre emballage, inden du pakker varen ud. Det er også vigtigt, at du tjekker, at du har modtaget det rigtige antal pakker. Bed om muligt transportfirmaet om at notere evt synlige skader på emballagen.

Synlige udvendige transportskader ved levering skal fotograferes inden emballering og meldes til os omgående, dog senest inden for fem (5) dage efter levering. Det, at du leverer billeder, er vigtigt for vores håndtering og vurdering af dit krav. Hvis der er opstået skade, må du ikke bruge produktet. Gem altid den beskadigede ydre emballage, indtil sagen er bekræftet og godkendt. Det er vigtigt, at skaden kan efterses ved behandling af skaden.

Vi filmer og inspicerer alle forsendelser inden transport fra vores lager. Såfremt der ikke sker anmeldelse af skade eller ikke-leveret pakke inden for fem (5) hverdage, antager vi, at korrekt levering har fundet sted. Produktskader forårsaget af transport, men som ikke er synlige ved modtagelsen, skal straks fotograferes og anmeldes til os.

Hvis du som kunde skal returnere et beskadiget produkt, skal det være godt pakket ind med ordentlig stødabsorbering og indvendig emballage. Pak om muligt varen i original emballage.

Du registrerer din transportskade via vores hjemmeside. 

5.4 SÆRLIGE BETINGELSER VEDRØRENDE REKLAMATIONSRET FOR NATURLIGE/ORGANISKE MATERIALER

Husk at naturlige materialer som f.eks træ, læder og metal, kan variere i udseende, størrelse og tekstur fra produkt til produkt. Det er naturligt, at blandt andet årer, knaster, farvevariationer, strukturforskelle, marmorering, mærker og ar i træ, naturlæder etc. adskiller sig. Disse naturlige variationer er egenskaber, som mange brands og designere ønskede at bevare eller forbedre som en del af designet. Naturmaterialer som f.eks. uld kan fores eller plukke efter en tids brug. Ovennævnte variationer i et produkt udgør ikke en gyldig grund til en reklamation.

6. RETTIGHEDSTEGNINGER - DESIGNFORSLAG

Sælgers forslag, skitser, designs, tegninger og anden dokumentation må kun anvendes af Køber til det formål, hvortil de er udleveret.

7. RESERVATIONER

Vi tager forbehold for mulige trykfejl i pris og produktinformation samt andre informationsfejl.

Vi forbeholder os ret til løbende at ændre oplysninger og priser på alle varer i vores sortiment og efterfølgende at rette forkerte priser uden forudgående varsel.

Vi forbeholder os endvidere ret til prisjusteringer, unormalt store ændringer i valutasituationen, indkøbspriser samt ændringer i eller tilstedeværelsen af nye lovpligtige gebyrer, slutsalg, lagerdifferencer, tekniske problemer, ændringer i tekniske specifikationer og eventuelle typografiske fejl på vores hjemmeside eller i vores annoncer. Vi forbeholder os også retten til at rette eller annullere forkerte ordrer.

Alle kampagner er gyldige så længe lager haves, medmindre andet er angivet i beskrivelsen.

Vareprøver, der sendes til dig som kunde på fx tekstiler eller overfladelag, kan afvige lidt fra produktet. Det skyldes, at fx tekstilfarvning kan variere lidt mellem forskellige produktioner. Det gælder også billeder eller prøver af fx træ- og fineroverflader. Træ er et levende materiale og vil altid variere lidt i udseende og åremåde. Prøvestykker af naturlige materialer, såsom sten med marmorering, kan skelne mere eller mindre mellem forskellige materialestykker. Selv læder er et materiale, der altid varierer, da materialet kan komme fra forskellige huder og farvningslejligheder.

Billeder på vores hjemmeside kan ikke garantere produktets nøjagtige udseende. Det skyldes blandt andet, at mange billeder er computergenererede, samt at farvegengivelsen kan være forskellig mellem forskellige skærme. Billeder og produktprøver skal derfor kun ses som en indikation af produktets udseende.

8. UNDTAGELSER FOR OMKOSTNINGER ELLER SKADER FORÅRSAGET AF TREDJEPART

Vi er ikke ansvarlige for omkostninger eller skader forårsaget af tredjepart. Dette omfatter fejlmontering, hvis monteringen er udført af tredjemand, skade under transporten forårsaget af en bærehjælp eller anden tredjepart, hvis ydelser du som kunde har bestilt.

Vi er heller ikke ansvarlige for omkostninger forbundet med forsinkelser, manglende levering og andre forhold, der skyldes tredjeparter (såsom transportør, producent eller andre), medmindre andet er fastsat i ufravigelig lov.

9. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Dit privatliv er vigtigt for os. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du læse mere om det her.

10. MARKEDSFØRING

Ved at acceptere vores salgsbetingelser accepterer du, at DPJ behandler e-mailadresser og telefonnumre med henblik på at udføre direkte markedsføring af virksomhedens produkter. Oplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at vedligeholde en kontaktliste, opretholde forretningskontakter og at kommunikere med den registrerede som forretningskontakt. Vi vurderer som udgangspunkt, at disse legitime interesser vejer tungere end den registreredes interesse i, at oplysningerne ikke bliver behandlet. Vi deler også dataene med Google LLC.

11. FORCE MAJEURE

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol, som vi ikke med rimelighed kunne have forventet, undgået eller overvundet, såsom naturkatastrofer, strejker, krige, optøjer, epidemier/pandemier, blokader, handling fra myndighedernes side, brand, eksplosion , boykot og andre force majeure-lignende forhold, der kan føre til eksempelvis forsinkelser hos leverandører, transportører eller andre tredjeparter.

Hvis forholdet har varet længere end (2) to måneder, og vores forpligtelser som følge heraf er blevet udskudt i mere end (2) måneder, har du og/eller vi ret til at fortryde købet med øjeblikkelig virkning.

12. ÆNDRINGER AF VILKÅR

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version af disse vilkår, der gjaldt, da din ordre blev afgivet, vil gælde for dine og vores forpligtelser i forhold til den pågældende ordre.

Disse vilkår blev senest opdateret 2023-06-30

13. SPØRGSMÅL, KLAGER OG TVISTER

Swedish law applies to the Terms and the agreement between you and us. Disputes are settled in the Swedish General Court. The European Small Claims Procedure applies to proceedings involving cases of less than € 5,000.

14. VIRKSOMHEDSINFORMATION DPJ SVENSKA AB

Postadresse: Kabyssgatan 4D, 120 30 Stockholm, Sweden
Organisationsnummer: 556512-9193
E-mail: info-dk@dpj-workspace.com
Telefon: +45(0)80 70 57 06

Besøgsadresse: Hammarbybacken 27, 123 30 Stockholm, Sweden
Leveringsadresse: Mimmis väg 7-12, 137 69 Österhaninge, Sweden