Velkommen til kundeservice.

Her finder du svarene på vores kunders mest almindelige spørgsmål. Hvis du har brug for yderligere hjælp, finder du også kontaktoplysninger til vores kundeservice. Du er velkommen til at kontakte os på mail, chat eller telefon!

Retur & Reklamation

Her finder du en online formular til at indberette din returnering/reklamation til os.

Til Retur & Reklamation

Kontakt os

Kontakt os gerne

Til kontakt

Oftest stillede spørgsmål

Inden du kontakter os med dit spørgsmål, anbefaler vi, at du tager et kig på vores andre kunders oftest stillede spørgsmål. Fik du ikke svar på dit spørgsmål, eller har du brug for yderligere hjælp? Så er vi klar på telefon, mail og chat.
YDELSER
LEVERING
FORTRYDELSESRET/ÅBENT KØB
REKLAMATION/ GARANTI
PERSONLIG SIKKERHED
BESTILLING

YDELSER

Kan jeg få hjælp til montering?
Har I en butik/showroom?
Kan både private og virksomheder handle hos DPJ?
Hvordan ser DPJ's miljøarbejde ud?
Kan I levere i andre lande?
Planlægningshjælp?
Jeg kan ikke finde det produkt, jeg leder efter. Kan I hjælpe mig?
Hvor kan jeg finde jeres salgsbetingelser?

LEVERING

Sendes alt samlet eller i delt levering?
Kan jeg spore min levering?
Hvordan foregår leveringen?
DAP Hvad betyder det?
Ringer I inden levering?
Hvad skal jeg gøre, når leveringen ankommer?
Hvor lang er leveringstiden?
Kan jeg anmode om en leveringsdato?

FORTRYDELSESRET/ÅBENT KØB

Har jeg nogen fortrydelsesret?
Har jeg ret til at annullere specialordrer?
Hvad gør jeg, hvis jeg ombestemmer mig, før varen ankommer?
Kan jeg ændre noget i min ordre bagefter?

REKLAMATION/ GARANTI

Hvilken slags garantier har I?
Reklamationsret?
Hvad mener I med prisgaranti?
Hvad gør jeg, hvis mit produkt går i stykker?
Hvad gør jeg, hvis noget i leveringen er beskadiget under transporten?

PERSONLIG SIKKERHED

Personlig sikkerhed

BESTILLING

Jeg har afgivet en ordre, hvad sker der nu?
Hvad betyder forudbetaling?
Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?
Hvordan kan jeg betale for min ordre?


E-mail os

For sager, der kræver, at du indsender dokumenter, anbefaler vi, at du e-mailer os.

info-dk@dpj-workspace.com

Ring til os

Kontakt os gerne
man - fre: 09.00 - 15.00
Lukket pga. frokost
12.00 - 13.00

+45 (0)80 70 57 06

Hvad vores kunder siger

Et udvalg af vores kunder

Microsoft
Carlsberg
Daniel Wellington
Google
Eton
Sony Music