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Reklamations- und Garantiefälle

Bei DPJ Workspace haben Sie mindestens eine Garantie von fünf Jahren. Dies bedeutet, dass Sie innerhalb von fünf Jahren nach Auslieferung einen Anspruch auf Ihr Produkt geltend machen können, wenn dieses einen defekt aufweist. Das Reklamationsrecht bezieht sich auf ursprüngliche Mängel. Wir übernehmen keine Verantwortung für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung, falsche Montage oder ähnliches verursacht worden sind. Hier können Sie Ihren Fall schnell und einfach melden. Füllen Sie die untenstehenden Felder aus und schicken Sie das Formular ab. Wir melden uns anschließend so schnell wie möglich bei Ihnen.

Bedingungen für Reklamationen und Garantien

1Ihre Angaben

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und wir ergreifen entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Name (Vor- und Nachname) Firma E-Mail Telefonnummer Bestellnummer

Sie finden Ihre Bestellnummer in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben oder Ihrem Kundenkonto.

2Grund der Reklamation

Produktname

Sie finden den Namen des Produkts auf der Bestellbestätigung oder in ihrem Kundenkonto. wird

Artikelnummer

Sie finden die Artikelnummer auf der Bestellbestätigung oder in ihrem Kundenkonto.

Beschreibung des Fehlers Wann wurde der Fehler festgestellt? Laden Sie Bilder (jpg, jpeg, png, gif, pdf, heic, bmp, webp, jfif, tiff) oder Videos hoch, die den Defekt aufweisen. Maximal 20 MB. Mindestens 3 Bilder, maximal 10. Wir benötigen ein vollständiges Bild des Produkts, ein detailliertes Bild des Defekts und ein Bild des Produktlabels. Dies ist häufig unterhalb des Produkts zu finden.

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reklamationen und Garantiefälle bei DPJ Workspace gelesen und akzeptiere sie.

Wir melden uns schnellstmöglichst bei Ihnen. Spätestens innerhalb von 2 Werkttagen (Mo-Fr).