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Öffnungszeiten unseres Kundendiensts

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Unsere am häufigsten gestellten Fragen und Antworten

Zu Fragen und Antworten

Willkommen beim Kundenservice.

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie hier auch die Kontaktdaten unseres Kundenservices. Wenden Sie sich gerne per E-Mail, Chat oder Telefon an uns!

Rücksendungen und Reklamationen

Hier finden Sie Informationen und Online-Formulare für Widerrufe, Reklamationen- und Garantiefälle.

Zu den Rücksendungen und Reklamationen

Kontakt

Kontaktieren Sie uns gerne.

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Unsere häufig gestellten Fragen

Bevor Sie sich mit Ihrer Frage an uns wenden, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die am häufig gestellten Fragen und Antworten unserer Kunden zu werfen. Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage erhalten oder benötigen Sie weitere Hilfe? Dann sind wir per Telefon, E-Mail und Chat für Sie erreichbar.
DIENSTLEISTUNGEN
LIEFERUNG
WIDERRUF
REKLAMATIONEN/ GARANTIEFÄLLE
DATENSCHUTZ
BESTELLUNG

DIENSTLEISTUNGEN

Kann DPJ beim Montieren der bestellten Produkte behilflich sein?
Hat DPJ-Workspace auch ein physisches Geschäft?
Können sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen bei DPJ einkaufen?
Wie arbeitet DPJ für Umwelt und Nachhaltigkeit?
Könnt Ihr auch in andere Länder Liefern?
Bieten Sie Unterstützung bei der Inneneinrichtung an?
Ich suche nach einem bestimmten Produkt, aber kann es im Onlineshop nicht finden?
Wo kann ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden?

LIEFERUNG

Wird alles in der Bestellung gesammelt geliefert, oder teilversendet?
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Wie erfolgt die Lieferung?
Was bedeutet DAP (Delivered At Place) im Zusammenhang mit der Lieferung?
Wird vor der Lieferung angerufen?
Was muss ich bei Lieferung tun?
Wie lange ist die Lieferzeit?
Kann ich einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren?

WIDERRUF

Habe ich bei DPJ ein Widerrufsrecht?
Kann ich meine Bestellung nach Versand noch stornieren?
Habe ich bei Sonderbestellungen ein Widerrufsrecht?
Kann ich nachträglich etwas an meiner Bestellung ändern?

REKLAMATIONEN/ GARANTIEFÄLLE

Was bietet DPJ für Garantien?
Reklamationsrecht?
Was ist mit der Preisgarantie gemeint?
Was mache ich, wenn mein Produkt kaputt geht?
Was mache ich bei einem Lieferschaden?

DATENSCHUTZ

Datenschutz

BESTELLUNG

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, was passiert nun?
Warum habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten?
Was bedeutet Vorkassenzahlung?
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?


Email

Bei Anfragen, die das Versenden von Unterlagen erfordern, empfehlen wir Ihnen, uns eine E-Mail zu schicken.

info-at@dpj-workspace.com

Telefon

Kontaktieren Sie uns gerne.
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13:00-15:00 Uhr

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