Log in op je account

Geen account? Maak er hier een aan

Je bestelling volgen en beheren

Het bestelnummer is 7 cijfers. Het referentienummer is 9 letters

Heb je nog vragen?

info-nl@dpj-workspace.com

Onze meest gestelde vragen & antwoorden

Naar Fragen & antwoorden

Welkom bij de klantenservice.

Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten. Als u meer hulp nodig heeft, vindt u ook de contactgegevens van onze klantenservice. U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via e-mail, chat of telefoon!

Retouren en klachten

Hier vind je een online formulier om je retour/klacht aan ons te melden.

Naar Retouren en Klachten

Contact opnemen

Voel je vrij om contact met ons op te nemen
Neem contact met ons op

Onze meest gestelde vragen

Voordat je contact met ons opneemt met je vraag, raden we je aan om de meest gestelde vragen van onze andere klanten te bekijken. Krijg je geen antwoord op je vraag of heb je verdere hulp nodig? Dan zijn we er per telefoon, e-mail en chat.
DIENSTEN
LEVERING
ANNULERING
KLACHTEN/GARANTIES
GEGEVENSBESCHERMING
BESTEL

DIENSTEN

Kan DPJ helpen bij de assemblage van de bestelde producten?
Heeft DPJ-Workspace ook een fysieke winkel?
Kunnen zowel particulieren als bedrijven bij DPJ winkelen?
Hoe zet DPJ zich in voor milieu en duurzaamheid?
Kunt u ook in andere landen leveren?
Biedt u hulp bij het interieurontwerp?
Ik ben op zoek naar een specifiek product maar kan het niet vinden in de online shop?
Waar kan ik uw algemene voorwaarden vinden?

LEVERING

Wordt alles in de bestelling samen geleverd, of wordt het in delen verzonden?
Kan ik mijn levering volgen?
Hoe vindt de levering plaats?
Wat betekent DAP (Delivered At Place) in de context van levering?
Wordt er gebeld voor de levering?
Wat moet ik doen bij de levering?
Wat is de levertijd?
Kan ik met u een leveringsdatum afspreken?

ANNULERING

Heb ik een herroepingsrecht bij DPJ?
Heb ik een annuleringsrecht voor speciale bestellingen?
Kan ik mijn bestelling nog annuleren nadat deze is verzonden?
Kan ik achteraf nog iets aan mijn bestelling veranderen?

KLACHTEN/GARANTIES

Welke garanties biedt DPJ?
Recht om te klagen?
Wat wordt bedoeld met de prijsgarantie?
Wat moet ik doen als mijn product kapot gaat?
Wat moet ik doen bij leveringsschade?

GEGEVENSBESCHERMING

Gegevensbescherming

BESTEL

Ik heb een bestelling geplaatst, wat gebeurt er nu?
Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?
Wat betekent vooruitbetaling?
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?


Email ons

Voor zaken waarbij u documenten moet aanleveren, raden wij u aan ons te mailen.

info-nl@dpj-workspace.com

Wat onze klanten over ons zeggen

Een selectie van onze klanten

Microsoft
Carlsberg
Daniel Wellington
Google
Eton
Sony Music